Términos y condiciones
Regulan el acceso y rigen el uso que se le dé a este sitio web ya cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este sitio web, los cuales pueden ser modificados sin previo aviso.
Antecedentes generales
La utilización del Sistema o de los Servicios implica la aceptación por parte del Usuario de todas las cláusulas y políticas establecidas en estos Términos y Condiciones. Asimismo, al utilizar el Sistema o los Servicios estará comunicándose con CLICAR a través de medios electrónicos, por lo que acepta recibir comunicaciones bajo esta modalidad utilizando diversos mecanismos tales como: correo electrónico, mensajes de texto, whatsapp, avisos y mensajes colocados en el Sistema. En virtud de lo anterior, los formularios, contratos, avisos, mensajes, así como cualquier tipo de notificación y/o comunicación que se envíe por los medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal y cuentan con plenos efectos legales y validez.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de CLICAR.
CLICAR podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
CLICAR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el Sitio sobre dichas modificaciones. De esta forma, el Usuario está de acuerdo en revisar los presentes Términos periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el Usuario acceda al Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguna de las Condiciones, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con CLICAR por cualquier motivo, el Usuario podrá dejar de utilizar el Sitio de CLICAR en forma inmediata.
En caso de optar por salir de nuestra lista de destinatarios de comunicaciones de marketing directo, podrá ejercer tal opción haciendo “click” en el link con dicha opción. Dicho link estará presente en cada comunicación que CLICAR remita a sus usuarios.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los Usuarios que utilicen los Servicios de manera habitual para vender productos, o para comprar productos con fines de reventa, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio. Estas Condiciones y las demás políticas publicitadas en CLICAR constituyen el total y completo entendimiento y todo lo acordado entre el Usuario y CLICAR. Asimismo, rigen el uso del Servicio y prevalecen sobre todo previo entendimiento, propuesta, acuerdo, negociación y discusión entre las partes, ya sea en forma escrita o verbal. Los presentes Términos y Condiciones y la relación existente entre el Usuario y CLICAR se regirán por las leyes de Chile independientemente de las disposiciones sobre resolución de conflictos del presente. La falta de ejercicio o de exigencia de cumplimiento de parte de CLICAR de un derecho o de una disposición de las Condiciones no constituirá la renuncia a dicho derecho o disposición. Si un Tribunal competente resuelve la nulidad de una de las disposiciones de las Condiciones, las partes convienen en que el tribunal deberá esforzarse por lograr que las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición y en las demás disposiciones de las Condiciones mantengan su efecto y vigencia. El Usuario conviene en que, sin importar las prescripciones legales o leyes en contrario, los reclamos o las acciones que surjan a partir o bien con relación al Servicio o las Condiciones de deben iniciar dentro del año (1) luego de que el reclamo o bien la acción se originó, de lo contrario, el derecho se considerará prescrito.
El Usuario podrá navegar libremente por el Sitio, indistintamente esté registrado o no, podrá realizar consultas y/o acceder a determinados servicios ofrecidos en el mismo. CLICAR podrá modificar lo anterior en cualquier momento y hacer que la registración del usuario sea un requisito necesario. El registro del Usuario no tiene costo alguno.
A fin de registrarse, el Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal, indicando además una dirección de correo electrónico y una contraseña. La cuenta deberá ser personal, única e intransferible a los efectos de utilizar los servicios (en adelante la “Cuenta”). Para obtener dicha Cuenta es necesario proporcionar información personal que al respecto sea requerida en el formulario de inscripción de la Cuenta proporcionado por CLICAR; dicha información será utilizada en términos de los presentes Términos y Condiciones. A efecto de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, para la correcta prestación de los Servicios y la utilización del Sistema, él es el único responsable de la información proporcionada y operaciones de la Cuenta, de tal manera que CLICAR no será responsable de la certeza de la información ni operaciones que ocurran en la Cuenta y CLICAR no se responsabilizará en forma alguna por la prestación de los Servicios y la utilización del Sistema en el supuesto en el que el Usuario proporcione información errónea, falsa, incompleta o desactualizada.
El Usuario se compromete a mantener de forma segura y confidencial el nombre de usuario y contraseña de su Cuenta y en ningún caso CLICAR será responsable del uso del nombre de usuario y contraseña de la Cuenta; por lo anterior, el Usuario será responsable del correcto uso de la Cuenta y por lo tanto, deberá pagar a CLICAR cualquier daño, perjuicio, gasto o costo derivado del mal uso de la Cuenta.
CLICAR puede en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documento o dato adicional a efecto de corroborar la información de la Cuenta, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos o información no hayan podido ser confirmados, o no sean correctos.
El Usuario entiende que CLICAR se reserva el derecho para, en todo momento, modificar o interrumpir el Servicio (o una parte de este) con o sin notificación, y no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la modificación, la suspensión o la interrupción del Servicio. El Usuario conviene en que CLICAR, a su entera y sola discreción, tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del Usuario, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa.
Anexos
Forma parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos y/o secciones de OLX incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el Sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del Sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes.
Términos y Condiciones de CLICAR (financiamiento) Términos y Condiciones de CLICAR (compra de autos) Aviso de Privacidad integrado de CLICAR Términos y Condiciones de CLICAR (venta de autos)
CLICAR permite a los usuarios introducir determinada información sobre un auto en el formulario para obtener una tasación y oferta gratuita del mismo. La tasación y oferta inicial sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio de compra del vehículo.
La tasación y oferta inicial no constituye una oferta de compra vinculante por parte de CLICAR al propietario del auto.
La compra del auto por parte de CLICAR solo puede hacerse después de una inspección técnica del auto por parte de nuestros tasadores profesionales, llevada a cabo en los centros de inspección de CLICAR. Considera autos con antiguedad desde año 2016 en adelante y hasta 100.000 km.
La tasación y oferta inicial está basada en la información entregada en el formulario y será enviada a la dirección de correo electrónico que el usuario haya ingresado en el formulario. Está tasación podrá sufrir modificaciones una vez que se haya realizado la inspección física del auto en el punto de inspección, donde posterior se le comunicará el precio final a ofertar por el auto.
En el marco de estas condiciones de uso, los usuarios tienen el derecho, utilizando el formulario de tasación y oferta inicial de CLICAR, de ver los datos individuales en su propia pantalla y de hacer una copia de pantalla para guardar la información de forma duradera.
El uso solo es permitido para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar, total ni parcialmente ni en forma de resumen los datos obtenidos vía correo para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación. El uso comercial de los datos así como su difusión está prohibido.
Las actividades de los usuarios que tiene como fin minar/hackear el funcionamiento de los servicios de CLICAR o dificultarlo, están prohibidas.
El usuario no puede, sin nuestro consentimiento expreso por escrito, extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los servicios de CLICAR. En particular los usuarios no pueden, sin el consentimiento expreso y por escrito de CLICAR, usar datamining, robots o programas de recopilación y extracción de datos con el fin de obtener partes esenciales de los servicios para su reutilización.
No se permite la integración o la vinculación con el servicio prestado, sin el consentimiento expreso por escrito de CLICAR.
La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
El usuario concede gratuitamente a CLICAR a nivel temporal, geográfico y de contenidos el siguiente derecho ilimitado y transferible: el derecho de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a CLICAR, así como los datos del vehículo y las fotos relacionadas con la tasación del vehículo efectuadas en las instalaciones de CLICAR o cualquier otra instalación. El fin de utilizar la información por parte de CLICAR va en beneficio de futuras mejoras en procesos y beneficios para sus clientes.
CLICAR no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el Sitio y, de ser propiamente notificado, removerá todo contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero, en caso de corresponder.
CLICAR provee una plataforma de intermediación entre compradores y vendedores de vehículos. Los vehículos ofrecidos podrían ser tanto de propiedad de CLICAR como de otras compañías y personas naturales con las que CLICAR ha realizado vínculos comerciales, respectivamente. CLICAR provee un servicio integral para los Usuarios que se encuentren en la búsqueda de un vehículo, permitiendo a su vez que se entregue otro vehículo como parte de pago y/o que se financie determinada suma con créditos ofrecidos por CLICAR y/o empresas comercialmente vinculadas a éste. En efecto, los Servicios entregados por CLICAR son parte de una plataforma que permite a las personas naturales o jurídicas que intervienen en un contrato de compraventa de automóviles, y del proceso relacionado a la transferencia de vehículos, acceder de manera rápida y eficaz al financiamiento que necesiten para celebrar dicho contrato, y asimismo a tramitar de la misma forma la inscripción del vehículo a nombre del comprador en el Registro correspondiente.
De este modo, CLICAR ofrece los siguientes (“Servicios”), los cuales hacen referencia a productos, servicios, contenido, características, tecnologías o funciones, y todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados que CLICAR le ofrece al Usuario, incluyendo servicios ofrecidos de forma presencial en nuestras oficinas o por medio de nuestros canales digitales, es decir:.
i. Punto de encuentro: Los Usuarios se coordinarán para encontrarse en cualquiera de los puntos que ofrece al efecto CLICAR, en el que podrán conocerse personalmente, revisar o manjar el vehículo ofrecido a la venta, negociar las condiciones de la operación y, eventualmente, celebrar el contrato de compraventa.
ii. Reservar el Vehículo: La opción “Reservar”, ofrece al Usuario la posibilidad de reservar el Vehículo por un lapso de 5 (cinco) días hábiles, contados desde que realiza el pago por concepto de Tarifa de Reserva, tiempo en el cual el Usuario podrá revisar el Vehículo, visitando alguno de los puntos de encuentros que ofrece y determine CLICAR y donde se encuentre el Vehículo en cuestión, sin que ningún otro tercero interesado tenga acceso y/o derecho a Reservar y/o comprar el mismo Vehículo. Sobre la Reserva: Para continuar con el proceso de compra del vehículo, el cual el Usuario haya reservado, el Usuario deberá Reservar primeramente el Vehículo a través del Sitio Web, ingresando a su sesión de usuario y/o Cuenta en el Sitio. Al Reservar un Vehículo, el Usuario debe pagar a CLICAR, por concepto de reserva en garantía, una tarifa de reserva de $250.000.- (doscientos cincuenta mil pesos chilenos), en adelante la “Tarifa de Reserva”, la cual deberá realizarse mediante el botón de pago que se habilitará para tales efectos en el Sitio Web, en donde existirá la posibilidad de pagar la Tarifa de Reserva a través de pago por tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
Tras la Reserva del Vehículo, que incluye el pago de la Tarifa de Reserva, CLICAR deberá entrar en contacto con el Usuario, a fin de coordinar la visita, la compra y en su caso la retirada y/o envío del Vehículo, en su caso. En el evento de concretarse la compra final del Vehículo reservado, el monto abonado por concepto de Tarifa de Reserva, se imputará y/o abonará al monto total del precio de compra del Vehículo, asimismo, CLICAR, programará las fechas para la compra, el pago total y el envío y/o retirada del Vehículo al Usuario comprador, reservándose CLICAR el derecho a planificar la entrega del Vehículo según su disponibilidad, siendo esto último comunicado al Usuario al momento de realizar la compra efectiva. Con todo, el Usuario queda facultado para que, a su arbitrio, pueda transferir la Reserva del Vehículo, a otro vehículo que así determine, notificando de este hecho a CLICAR, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles, contados desde el pago de la Tarifa de Reserva.
La Tarifa de la Reserva es 100% reembolsable, para el caso que el Usuario no persista o continue con la intención de compra, esto es, no realice la compra del Vehículo reservado, dentro del plazo de los 5 días hábiles contados desde el pago de la Tarifa de Reserva, en donde CLICAR tendrá la facultad de anular la respectiva Reserva junto con realizar el reembolso del pago por concepto de Tarifa de Reserva. Asimismo, el Usuario siempre tendrá la opción de solicitar la anulación de la Reserva, dentro de los 5 días hábiles siguientes del pago de la Tarifa de Reserva, en cuyo caso CLICAR procederá a la anulación de la misma y al reembolso de la Tarifa de Reserva. En ambos casos, el Vehículo reservado queda inmediatamente liberado y disponible para una eventual nueva reserva y/o compra. Con todo, CLICAR se reserva el derecho, a su sola discreción y en forma libre, a anular la Reserva del Usuario, en caso de que el Vehículo reservado, por cualquier causa, motivo o evento, deje de estar disponible para su venta al Usuario final, procediendo a efectuar el reembolso de la Tarifa de Reserva.
Para solicitar el reembolso el Usuario deberá realizarlo a través de su ejecutivo comercial o enviando un correo electrónico a la casilla administracion-cl@clicar.cl detallando su nombre completo, número de teléfono, email, numero de transacción y motivo por el cual solicita anulación de Reserva. Al solicitar el reembolso el Usuario y/o CLICAR proceda al mismo, ya que así lo determina, CLICAR contactará al Usuario a través de la aplicación WhatsApp/Mensaje de texto y/u otra que así determine, en donde se solicitará su información y se validarán los datos de la cuenta de banco y/o tarjeta de crédito o de débito a donde se deberá hacer el depósito del reembolso de la Tarifa de Reserva. Este proceso interno no tardará más de 10 (diez) días hábiles para que CLICAR pueda liberar el pago internamente, siempre y cuando el Usuario otorgue toda la información correcta. El reembolso única y exclusivamente se realizará a la cuenta bancaria del Usuario, en caso de que esta se haya efectuado y pagado mediante canal presencial, y a la tarjeta de crédito y/o débito en caso de que el pago de la Tarifa de Reserva se haya realizado por el Sitio Web y por ningún motivo, para ambos casos, a cuentas bancarias y/o tarjetas de terceros.
iii. Gestión de inscripción del vehículo: El contrato de compraventa se firmará por las partes a través de un sistema en línea que opera los 7 días de la semana, siendo CLICAR quien se encargará de que el contrato cumpla con los requisitos legales y, asimismo, se encargará de inscribirlo en el Registro correspondiente. La obligación de CLICAR consistirá en realizar las gestiones necesarias para solicitar la inscripción, siendo una obligación de medios y no de resultado. Por lo anterior, si por cualquier razón inimputable a CLICAR el vehículo no lograre inscribirse a nombre del comprador, CLICAR no será responsable ni deberá indemnizar en forma alguna al Cliente y tendrá, además, derecho a percibir el precio que se le haya pagado por la utilización de este servicio.
iv. Inspección del vehículo previa a la compra: Previo a la celebración de la compraventa, CLICAR exigirá la inspección del vehículo que pretende comprarse. Para ello, los funcionarios de CLICAR, empresas del Grupo OLX o terceros que determine CLICAR, emitirán un informe técnico respecto del estado del vehículo.
v. Financiamiento: CLICAR ofrece servicios financieros para la adquisición de vehículos, sujeta a la calificación crediticia del cliente y al cumplimiento de los restantes requisitos establecidos por CLICAR. El otorgamiento del financiamiento para la adquisición de todos y cualquiera de los vehículos que se ofrezcan a través del Sitio será en todos los casos facultativa para CLICAR y se encontrará sujeta a la calificación crediticia del Usuario y al cumplimiento de los requisitos que CLICAR establezca al efecto en cada caso. Los vehículos y los financiamiento que se ofrezcan en el Sitio podrían no encontrarse disponibles para una o más áreas determinadas del país, o podrían no estarlo en un momento determinado.
El Sitio proporcionará una cotización estándar y estimativa del financiamiento, permitiéndole al Usuario acceder a una cotización personalizada a través de un formulario al cual se accede por medio de la opción “Cotiza Aprueba”, la cual podrá sufrir modificaciones hasta el momento en el cual se otorgue efectivamente el financiamiento.
vi. Intermediación y recaudación con empresas aseguradoras: CLICAR tiene convenios con empresas intermediarias de seguros automotrices, las que a su vez han celebrado con convenios con distintas empresas aseguradoras. Asimismo, CLICAR podrá celebrar convenios de intermediación y recaudación de forma directa con diferentes empresas Aseguradoras. En caso de que el comprador lo requiera, podrá suscribir los documentos necesarios para contratar su seguro en las mismas oficinas o dependencias donde opere CLICAR o mediante canal digital que se provea en el Sitio, cuando así corresponda. En estos caso, CLICAR actuará únicamente como intermediario y/o facilitador del Sitio Web, por lo que no se hará responsable por el incumplimiento de ninguna de las partes por los contratos de seguro respectivos que se firmen. Salvo que CLICAR lo acepte mediante un contrato separado por escrito con el Cliente, los Servicios se ponen a disposición de los Usuarios solo para su uso personal, no comercial.
CLICAR sólo actuará como intermediario y/o facilitador de la Plataforma en aquellos casos donde los productos y/o servicios ofrecidos en el Sistema no son de su titularidad. En tales casos, CLICAR no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones, empresas y/o individuos que el Usuario encuentre en el Sitio o mediante el Servicio. Esto incluye, sin carácter restrictivo, el pago y la entrega de bienes y servicios, y todo otro término, condición, garantía o manifestación relacionada con dichas negociaciones. Estas negociaciones sólo son entre el Usuario y dichas organizaciones, empresas y/o individuos. El Usuario conviene en que CLICAR no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los participantes de este sitio, entre los Usuarios y un tercero, el Usuario entiende y conviene en que CLICAR no posee la obligación de involucrarse en la cuestión., mediante el presente el Usuario libera a CLICAR, a sus representantes, empleados, agentes, empresas relacionadas, cesionarios y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o nuestro servicio.
CLICAR no asume ningún tipo de responsabilidad relativa al efectivo perfeccionamiento de la operación de venta ni al cumplimiento de los deberes y obligaciones a cargo de terceros proveedores de servicios, en una eventual operación de venta y/o servicio. CLICAR no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso de los Servicios, cuando sean entre comprador y concesionarios o aliado comercial (en adelante “Dealers”), en las cuales CLICAR es un tercero ajeno.
Los precios que pudieran indicarse en el Sitio son precios establecidos por CLICAR, que incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero no incluyen gastos de flete, transferencia ni seguro u otro gasto que pudiese derivarse de la compra y/o transferencia final.
En caso de que un anuncio corresponda a un Dealer, el Usuario entiende y acepta que la información brindada en el aviso es de exclusiva responsabilidad de éste, no pudiendo CLICAR otorgar ningún tipo de garantía respecto a la precisión o veracidad de la información contenida en dichos anuncios. El Usuario conviene que en caso de incumplimiento o prestación defectuosa por parte del tercero el Usuario únicamente reclamará al tercero manteniendo indemne a CLICAR.
Los Dealers vendedores pactarán, en cada caso, el precio final de los vehículos y otros productos con sus compradores, que dependerá de factores y negociaciones ajenos a CLICAR.
En concordancia con lo señalado precedentemente, toda la información incluida en este Sitio tiene fines exclusivamente informativos.. La información contenida en este Sitio no supone un compromiso por parte de CLICAR y no puede ser considerada como una oferta de venta.
La información contenida en este Sitio ha sido diseñada para ser lo más amplia posible. Sin embargo, CLICAR se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en lo referente a los precios, modelos, equipamiento, especificaciones y disponibilidades de los Servicios. Es por ello que se sugiere que verifique periódicamente el Sitio y consultar por los Servicios. Las fotos se exhiben con fines publicitarios y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones y características reales de los vehículos y otros productos exhibidos.
Los vehículos, los Servicios y otros productos publicados en el Sitio están destinados al mercado chileno, salvo que CLICAR aclarase particularmente para cualquiera de ellos una restricción geográfica mayor.
CLICAR realizó y realizará razonables esfuerzos para asegurarse que la información contenida en el Sitio sea correcta. Sin embargo, su exactitud no puede ser garantizada, por lo que CLICAR no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud, exhaustividad o autenticidad de la información contenida en el Sitio. El Sitio y toda la información o materiales contenidos en el mismo, se le suministra “tal y como está” sin garantía de ningún tipo, bien 6 sea expresa o implícita.
CLICAR no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario que pudiera ocasionarse por fallas en el Sistema, en el servidor o en Internet. CLICAR tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. El Usuario no podrá exigirle responsabilidad alguna a CLICAR, ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas en el Sistema o en Internet. CLICAR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al Sistema, debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra causa ajena a CLICAR; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a CLICAR. De la misma manera, CLICAR tampoco será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sistema.
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El material presente en el sitio de CLICAR, incluyendo sin limitación, el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, funciones interactivas y cosas similares (“Materiales”) y las marcas registradas, marcas del servicio y logotipos contenidos en el mismo (“Marcas”), son propiedad o han sido licenciadas a CLICAR, y están sujetas a los derechos de propiedad intelectual ante Estados Unidos de Norteamérica y leyes extranjeras y convenciones internacionales. Los Materiales contenidos en CLICAR son provistos para información del Usuario y uso personal, no pudiendo ser usados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, exhibidos, vendidos, licenciados, o explotados de cualquier otra forma para ningún otro fin, sin el previo permiso escrito de sus respectivos dueños.
CLICAR se reserva todo derecho no expresamente dado en y para el Sitio y los Materiales. El Usuario acepta no involucrarse en el uso, copia, o distribución de cualquiera de los Materiales a no ser que sea expresamente permitido en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el uso, copia, o distribución de Contenido publicado obtenido a través del Sitio para cualquier fin comercial. En caso de que el Usuario descargue o imprima una copia de los Materiales para uso personal, deberá retener toda marca registrada y otras notificaciones de propiedad aquí establecidas. El Usuario acepta no burlar, deshabilitar, o interferir con ninguna función de seguridad del sitio de CLICAR ni tampoco con funciones que previenen o restringen el uso, o el copiado de los Materiales o que imponen limitaciones en el uso del sitio de CLICAR o de los Materiales contenidos ahí.
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CLICAR usa antivirus y protección contra virus, bugs, troyanos, malware, spyware y otros riesgos en Internet (en adelante, los “Riesgos”). Sin embargo, ello podría no ser suficiente y no releva al Usuario de la responsabilidad de contar con sus propios métodos de protección para una navegación, acceso y uso seguro de sitios de Internet. Por lo tanto, CLICAR no se responsabiliza por daños ocasionados por los Riesgos ni de cualquier otro daño derivado del acceso o uso del Sitio Web. CLICAR tampoco asume responsabilidad alguna por el acceso o uso no autorizado de los servidores utilizados para el alojamiento del Sitio Web y/o los datos de los Usuarios por parte de terceros.
Es importante señalar que no se puede garantizar la seguridad de la información que se transmite por Internet, no siendo CLICAR, sus licenciantes y sociedades vinculadas, en ningún caso, responsables de los daños que eventualmente deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para la transmisión de comunicaciones electrónicas o de virus.
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Indemnidad
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El Usuario expresamente conviene en que el uso del sitio CLICAR y los Servicios tendrán lugar exclusivamente bajo su responsabilidad. El sitio CLICAR y el Servicio se proporcionan en una base "como es" o bien "como se encuentra disponible", sin garantía alguna. Dentro del alcance permitido por la ley, se exime a CLICAR, sus oficiales, directores, empleados y agentes de toda garantía, expresa o implícita, en conexión con el sitio web y su uso. CLICAR no garantiza ni representa la certeza, exactitud o puntualidad del contenido del Sitio, o de los sitios o el servicio accedido a través de los enlaces en el sitio CLICAR y no asume responsabilidad alguna por (i) errores, imprecisiones, del contenido, (ii) daño personal o daño a propiedades, o daño de cualquier naturaleza que resulte de su acceso y/o uso del Sitio (iii) acceso y/o uso sin autorización de nuestros servidores seguros y/o a cualquier información personal y/o financiera almacenada en los mismos (iv) cualquier 7 interrupción o cesación de transmisión desde o hacia el Sitio
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Financiamiento solo para vehículos usados de Clicar Seminuevos & Usados. No acumulable con otras promociones. Crédito sujeto a verificación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. El crédito incluye gastos operacionales y seguro de desgravamen. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta el 31 Diciembre 2025
Feria del Crédito.
Promoción válida hasta el 23 de noviembre del 2025.
(1)Comienza a pagar en Abril 2026; primera cuota al vencimiento de 180 días. Sujeto a evaluación crediticia del cliente. (2) Promoción "Cobertura Mecánica 12 Meses gratis" incluye cobertura mecánica Garantiplus Expert por 12 meses, exclusivo con financiamiento Forum. Válido para financiamiento con Crédito Convencional con plazo mínimo 36 meses y Pie máximo 40%, Compra Inteligente en todas sus modalidades, con Forum Servicios Financieros S.A. (3) Parlante Bluetooth de regalo, exclusivo con la contratación de tu seguro automotriz con Forum (4) Campaña válida solo para vehículos usados y seminuevos de Clicar. Solo para unidades precursadas desde el 20 al 23 de noviembre de 2025. No acumulable con otras promociones. Crédito sujeto a verificación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales y seguro de desgravamen. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta el 23 de noviembre 2025
Aviso de privacidad
CLICAR solo recolecta datos personales que el Usuario envía y entrega en forma voluntaria y con una finalidad específica. El Usuario puede brindar datos como forma de registración para algún servicio, o al realizar llamados o consultas por teléfono, mediante mensaje de texto y/o whatsapp, o cualquier otro medio de comunicación. Los datos serán usados para que el Usuario pueda ser contactado. Esos datos no serán usados con otra finalidad distinta que aquella para la que fueron recolectados en cada oportunidad, excepto en el caso que sea requerido de otro modo por la ley.
Si el Usuario ha consentido, sus datos podrán ser compartidos con otras empresas relacionadas, proveedores de servicios externos, alianzas y/o contrapartes comerciales de CLICAR No se requiere que el Usuario proporcione información personal como condición para usar el Sitio, a menos que sea necesario para proveer información adicional que el Usuario solicite. Cuando el Usuario utiliza este Sitio, se almacenan datos en servidores para 9 posibilitar la conexión y garantizar la seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, el sitio web que el Usuario ha usado para vincularse a este Sitio, los sitios web de CLICAR que el Usuario ha visitado, los sitios web que el Usuario visita desde nuestro este Sitio, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a este Sitio. Estos datos podrían conducir posiblemente a su identificación.
CLICAR utiliza los datos periódicamente para fines estadísticos, manteniendo el anonimato de cada usuario individual de manera tal que la persona no pueda ser identificada. Los datos personales se reúnen exclusivamente si el Usuario los proporciona, a través del registro, del llenado de formularios, de correos electrónicos, de mensajes de texto o whatsapp (en caso de estar habilitado) como parte de un pedido de mayor información, de consultas o solicitudes acerca de este Sitio y/o el Servicio y situaciones similares en las que el Usuario haya elegido proveernos esa información.
CLICAR mantiene el control de y la responsabilidad del uso de cualquier dato personal que el Usuario proporciona y solo son utilizados para contactarlo por vía electrónica o telefónica (mensaje de texto y/o whatsapp). Algunos de estos datos pueden ser almacenados o procesados en ordenadores ubicados en otras jurisdicciones, cuyas leyes de protección de la información pueden diferir de la jurisdicción chilena. En tales supuestos, le aseguramos que las protecciones adecuadas están o serán acordadas para requerir al procesador de datos de ese país que mantenga las protecciones adecuadas.
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El Usuario, como titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. Asimismo, el Usuario tiene derecho a corregir los datos personales inexactos y a retirar el consentimiento que ha dado para su utilización a CLICAR solicitando que los mismos sean eliminados de los registros en los cuales se encuentren almacenados. Para acceder a sus datos personales por favor comuníquese al siguiente correo electrónico: privacidad.chile@clicar.cl o por nota escrita o personalmente en las oficinas de CLICAR ubicadas en Los Jardines 972, piso 4, Huechuraba, Chile.
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El Usuario, declara no haber ofrecido, permitido, entregado, autorizado, solicitado, o aceptado, ninguna ventaja indebida, económica o de cualquier otro tipo, relacionada de algún modo con los Servicios ofrecidos por CLICAR. Asimismo, se compromete a lo largo de la vigencia de los presentes Términos y Condiciones y posteriormente, a cumplir y adoptar las medidas razonables para asegurar se eviten prácticas de corrupción tendientes a propiciar actos tales como: soborno, extorsión, tráfico de influencias y cualquier otra relacionada.
La violación a la presente Cláusula implica el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario declara y garantiza que los recursos que serán utilizados no provienen de lavado de activos, operaciones ilícitas, financiamiento al terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dinero, y en general, cualquier actividad ilícita, de igual manera, el Usuario, se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, administradores, clientes, proveedores, empleados, etc., y los recursos de estos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, particularmente, de las anteriormente enunciadas.
Finalmente, el Usuario declara que si supiera o tuviera un motivo para creer que se ha verificado en la relación jurídica una infracción a la Ley N° 20.393, esto es, a la normativa anticorrupción aplicable, o pagos indebidos, ya sea en virtud de algún pago o transferencia (o una oferta o promesa de pago o transferencia) o de cualquier otra forma, notificará este hecho inmediatamente a CLICAR a través del correo electrónico: notificacioneslegales@clicar.cl
El sitio puede contener enlaces y/o referencias a sitios web de terceros ("Sitios Enlazados") sobre los que CLICAR no tiene control alguno. CLICAR pone a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, entre otros) que le permite al Usuario acceder a páginas web pertenecientes a terceros. La instalación de estos enlaces en el sitio de CLICAR se limita a facilitar al Usuario la búsqueda y acceso a la información disponible en los sitios enlazados y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre CLICAR y los operadores de los sitios de terceros que enlaza.
En caso de que el Usuario decida dejar el sitio web de CLICAR y acceder a "Sitios Enlazados", se entiende que lo hace bajo su propio riesgo. La conexión que el Usuario realice con otros sitios Web queda totalmente bajo la responsabilidad de dicho Usuario. CLICAR no realiza manifestaciones ni otorga garantías respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios. CLICAR no ha controlado de ninguna manera los “Sitios Enlazados” y no se hace responsable por el contenido, exactitud o autenticidad expresados en estos sitios web. La inclusión de estos enlaces en nuestro sitio web no implica aprobación o respaldo por CLICAR de los "Sitios Enlazados", sus entidades o productos y servicios.
El Usuario conviene que, en caso de incumplimiento o prestación defectuosa por parte del tercero, el Usuario únicamente reclamará al tercero dejando indemne a OLX. Además, OLX no es parte ni responsable de ninguna transacción que pueda realizar con cualquier tercero
Ocasionalmente, CLICAR podrá agregar a los Términos y Condiciones del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
Cesión de derechos
Los derechos y obligaciones generados en virtud del uso de los Medios Electrónicos y de la aceptación de los Términos y Condiciones no podrán ser cedidos en parte o en su totalidad por el usuario. CLICAR podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones. En virtud de dicha cesión, CLICAR quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en los Términos y Condiciones.
Terminación
CLICAR se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para: c) Terminar definitivamente los presentes Términos y Condiciones. d) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio sin responsabilidad alguna para CLICAR, sus afiliados o proveedores.
Jurisdicción y ley aplicable
Estas Condiciones estarán regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Ciudad de Santiago de Chile. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales ordinarios competentes de la Ciudad de Santiago de Chile y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Campañas Vigentes
Campaña “tasa especial 0.99% OLX septiembre 2024”, promoción válida por compras realizadas entre el 27 de septiembre y el 07 de octubre de 2024 y/o hasta agotar stock de unidades destinadas por el concesionario para la campaña y financiadas mediante crédito otorgado por Santander Consumer Finance Ltda. Condiciones de Financiamiento: Pie del 50%, plazo 24 meses, con los productos Crediagil / Crediya de Santander Consumer en línea Black. CAE 19,2% calculado a 24 meses con 50% de pie inicial, valor incluye seguro desgravamen, los seguros son optativos.
Otorgamiento definitivo del crédito sujeto a aprobación, previa evaluación de antecedentes comerciales conforme a las políticas de Santander Consumer Finance Ltda, y condicionada a la correspondiente acreditación debidamente documentada por parte del solicitante de las condiciones para acceder a este tipo de crédito. Asimismo, no deberá mantener informes comerciales desfavorables y su endeudamiento general actual, le deberá permitir acceder a este financiamiento. Le recordamos que la Ley Nº 19.496, establece el deber del consumidor de informarse responsablemente respecto de los bienes o servicios ofrecidos, su naturaleza, condiciones u otras características del mismo. Productos complementarios y los seguros son optativos. La disponibilidad y proceso de compra de vehículos son de exclusiva responsabilidad del concesionario, no cabiéndole a Santander Consumer intervención alguna en ello, ni en la ulterior responsabilidad que ello pudiere generar. Infórmese de la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl
Antecedentes generales
Condiciones de uso
La utilización del Sistema o de los Servicios implica la aceptación por parte del Usuario de todas las cláusulas y políticas establecidas en estos Términos y Condiciones. Asimismo, al utilizar el Sistema o los Servicios estará comunicándose con CLICAR a través de medios electrónicos, por lo que acepta recibir comunicaciones bajo esta modalidad utilizando diversos mecanismos tales como: correo electrónico, mensajes de texto, whatsapp, avisos y mensajes colocados en el Sistema. En virtud de lo anterior, los formularios, contratos, avisos, mensajes, así como cualquier tipo de notificación y/o comunicación que se envíe por los medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal y cuentan con plenos efectos legales y validez.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de CLICAR.
CLICAR podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
CLICAR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el Sitio sobre dichas modificaciones. De esta forma, el Usuario está de acuerdo en revisar los presentes Términos periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el Usuario acceda al Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguna de las Condiciones, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con CLICAR por cualquier motivo, el Usuario podrá dejar de utilizar el Sitio de CLICAR en forma inmediata.
En caso de optar por salir de nuestra lista de destinatarios de comunicaciones de marketing directo, podrá ejercer tal opción haciendo “click” en el link con dicha opción. Dicho link estará presente en cada comunicación que CLICAR remita a sus usuarios.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los Usuarios que utilicen los Servicios de manera habitual para vender productos, o para comprar productos con fines de reventa, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio. Estas Condiciones y las demás políticas publicitadas en CLICAR constituyen el total y completo entendimiento y todo lo acordado entre el Usuario y CLICAR. Asimismo, rigen el uso del Servicio y prevalecen sobre todo previo entendimiento, propuesta, acuerdo, negociación y discusión entre las partes, ya sea en forma escrita o verbal. Los presentes Términos y Condiciones y la relación existente entre el Usuario y CLICAR se regirán por las leyes de Chile independientemente de las disposiciones sobre resolución de conflictos del presente. La falta de ejercicio o de exigencia de cumplimiento de parte de CLICAR de un derecho o de una disposición de las Condiciones no constituirá la renuncia a dicho derecho o disposición. Si un Tribunal competente resuelve la nulidad de una de las disposiciones de las Condiciones, las partes convienen en que el tribunal deberá esforzarse por lograr que las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición y en las demás disposiciones de las Condiciones mantengan su efecto y vigencia. El Usuario conviene en que, sin importar las prescripciones legales o leyes en contrario, los reclamos o las acciones que surjan a partir o bien con relación al Servicio o las Condiciones de deben iniciar dentro del año (1) luego de que el reclamo o bien la acción se originó, de lo contrario, el derecho se considerará prescrito.
El Usuario podrá navegar libremente por el Sitio, indistintamente esté registrado o no, podrá realizar consultas y/o acceder a determinados servicios ofrecidos en el mismo. CLICAR podrá modificar lo anterior en cualquier momento y hacer que la registración del usuario sea un requisito necesario. El registro del Usuario no tiene costo alguno.
A fin de registrarse, el Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal, indicando además una dirección de correo electrónico y una contraseña. La cuenta deberá ser personal, única e intransferible a los efectos de utilizar los servicios (en adelante la “Cuenta”). Para obtener dicha Cuenta es necesario proporcionar información personal que al respecto sea requerida en el formulario de inscripción de la Cuenta proporcionado por CLICAR; dicha información será utilizada en términos de los presentes Términos y Condiciones. A efecto de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, para la correcta prestación de los Servicios y la utilización del Sistema, él es el único responsable de la información proporcionada y operaciones de la Cuenta, de tal manera que CLICAR no será responsable de la certeza de la información ni operaciones que ocurran en la Cuenta y CLICAR no se responsabilizará en forma alguna por la prestación de los Servicios y la utilización del Sistema en el supuesto en el que el Usuario proporcione información errónea, falsa, incompleta o desactualizada.
El Usuario se compromete a mantener de forma segura y confidencial el nombre de usuario y contraseña de su Cuenta y en ningún caso CLICAR será responsable del uso del nombre de usuario y contraseña de la Cuenta; por lo anterior, el Usuario será responsable del correcto uso de la Cuenta y por lo tanto, deberá pagar a CLICAR cualquier daño, perjuicio, gasto o costo derivado del mal uso de la Cuenta.
CLICAR puede en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documento o dato adicional a efecto de corroborar la información de la Cuenta, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos o información no hayan podido ser confirmados, o no sean correctos.
El Usuario entiende que CLICAR se reserva el derecho para, en todo momento, modificar o interrumpir el Servicio (o una parte de este) con o sin notificación, y no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la modificación, la suspensión o la interrupción del Servicio. El Usuario conviene en que CLICAR, a su entera y sola discreción, tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del Usuario, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa.
Anexos
Forma parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos y/o secciones de OLX incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el Sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del Sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes.
Términos y Condiciones de CLICAR (financiamiento) Términos y Condiciones de CLICAR (compra de autos) Aviso de Privacidad integrado de CLICAR Términos y Condiciones de CLICAR (venta de autos)
Tasación y oferta inicial
CLICAR permite a los usuarios introducir determinada información sobre un auto en el formulario para obtener una tasación y oferta gratuita del mismo. La tasación y oferta inicial sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio de compra del vehículo.
La tasación y oferta inicial no constituye una oferta de compra vinculante por parte de CLICAR al propietario del auto.
La compra del auto por parte de CLICAR solo puede hacerse después de una inspección técnica del auto por parte de nuestros tasadores profesionales, llevada a cabo en los centros de inspección de CLICAR. Considera autos con antiguedad desde año 2016 en adelante y hasta 100.000 km.
La tasación y oferta inicial está basada en la información entregada en el formulario y será enviada a la dirección de correo electrónico que el usuario haya ingresado en el formulario. Está tasación podrá sufrir modificaciones una vez que se haya realizado la inspección física del auto en el punto de inspección, donde posterior se le comunicará el precio final a ofertar por el auto.
Derecho de uso
En el marco de estas condiciones de uso, los usuarios tienen el derecho, utilizando el formulario de tasación y oferta inicial de CLICAR, de ver los datos individuales en su propia pantalla y de hacer una copia de pantalla para guardar la información de forma duradera.
El uso solo es permitido para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar, total ni parcialmente ni en forma de resumen los datos obtenidos vía correo para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación. El uso comercial de los datos así como su difusión está prohibido.
Las actividades de los usuarios que tiene como fin minar/hackear el funcionamiento de los servicios de CLICAR o dificultarlo, están prohibidas.
El usuario no puede, sin nuestro consentimiento expreso por escrito, extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los servicios de CLICAR. En particular los usuarios no pueden, sin el consentimiento expreso y por escrito de CLICAR, usar datamining, robots o programas de recopilación y extracción de datos con el fin de obtener partes esenciales de los servicios para su reutilización.
No se permite la integración o la vinculación con el servicio prestado, sin el consentimiento expreso por escrito de CLICAR.
La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
El usuario concede gratuitamente a CLICAR a nivel temporal, geográfico y de contenidos el siguiente derecho ilimitado y transferible: el derecho de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a CLICAR, así como los datos del vehículo y las fotos relacionadas con la tasación del vehículo efectuadas en las instalaciones de CLICAR o cualquier otra instalación. El fin de utilizar la información por parte de CLICAR va en beneficio de futuras mejoras en procesos y beneficios para sus clientes.
Conducta del usuario
CLICAR no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el Sitio y, de ser propiamente notificado, removerá todo contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero, en caso de corresponder.
Servicios
CLICAR provee una plataforma de intermediación entre compradores y vendedores de vehículos. Los vehículos ofrecidos podrían ser tanto de propiedad de CLICAR como de otras compañías y personas naturales con las que CLICAR ha realizado vínculos comerciales, respectivamente. CLICAR provee un servicio integral para los Usuarios que se encuentren en la búsqueda de un vehículo, permitiendo a su vez que se entregue otro vehículo como parte de pago y/o que se financie determinada suma con créditos ofrecidos por CLICAR y/o empresas comercialmente vinculadas a éste. En efecto, los Servicios entregados por CLICAR son parte de una plataforma que permite a las personas naturales o jurídicas que intervienen en un contrato de compraventa de automóviles, y del proceso relacionado a la transferencia de vehículos, acceder de manera rápida y eficaz al financiamiento que necesiten para celebrar dicho contrato, y asimismo a tramitar de la misma forma la inscripción del vehículo a nombre del comprador en el Registro correspondiente.
De este modo, CLICAR ofrece los siguientes (“Servicios”), los cuales hacen referencia a productos, servicios, contenido, características, tecnologías o funciones, y todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados que CLICAR le ofrece al Usuario, incluyendo servicios ofrecidos de forma presencial en nuestras oficinas o por medio de nuestros canales digitales, es decir:.
i. Punto de encuentro: Los Usuarios se coordinarán para encontrarse en cualquiera de los puntos que ofrece al efecto CLICAR, en el que podrán conocerse personalmente, revisar o manjar el vehículo ofrecido a la venta, negociar las condiciones de la operación y, eventualmente, celebrar el contrato de compraventa.
ii. Reservar el Vehículo: La opción “Reservar”, ofrece al Usuario la posibilidad de reservar el Vehículo por un lapso de 5 (cinco) días hábiles, contados desde que realiza el pago por concepto de Tarifa de Reserva, tiempo en el cual el Usuario podrá revisar el Vehículo, visitando alguno de los puntos de encuentros que ofrece y determine CLICAR y donde se encuentre el Vehículo en cuestión, sin que ningún otro tercero interesado tenga acceso y/o derecho a Reservar y/o comprar el mismo Vehículo. Sobre la Reserva: Para continuar con el proceso de compra del vehículo, el cual el Usuario haya reservado, el Usuario deberá Reservar primeramente el Vehículo a través del Sitio Web, ingresando a su sesión de usuario y/o Cuenta en el Sitio. Al Reservar un Vehículo, el Usuario debe pagar a CLICAR, por concepto de reserva en garantía, una tarifa de reserva de $250.000.- (doscientos cincuenta mil pesos chilenos), en adelante la “Tarifa de Reserva”, la cual deberá realizarse mediante el botón de pago que se habilitará para tales efectos en el Sitio Web, en donde existirá la posibilidad de pagar la Tarifa de Reserva a través de pago por tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
Tras la Reserva del Vehículo, que incluye el pago de la Tarifa de Reserva, CLICAR deberá entrar en contacto con el Usuario, a fin de coordinar la visita, la compra y en su caso la retirada y/o envío del Vehículo, en su caso. En el evento de concretarse la compra final del Vehículo reservado, el monto abonado por concepto de Tarifa de Reserva, se imputará y/o abonará al monto total del precio de compra del Vehículo, asimismo, CLICAR, programará las fechas para la compra, el pago total y el envío y/o retirada del Vehículo al Usuario comprador, reservándose CLICAR el derecho a planificar la entrega del Vehículo según su disponibilidad, siendo esto último comunicado al Usuario al momento de realizar la compra efectiva. Con todo, el Usuario queda facultado para que, a su arbitrio, pueda transferir la Reserva del Vehículo, a otro vehículo que así determine, notificando de este hecho a CLICAR, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles, contados desde el pago de la Tarifa de Reserva.
La Tarifa de la Reserva es 100% reembolsable, para el caso que el Usuario no persista o continue con la intención de compra, esto es, no realice la compra del Vehículo reservado, dentro del plazo de los 5 días hábiles contados desde el pago de la Tarifa de Reserva, en donde CLICAR tendrá la facultad de anular la respectiva Reserva junto con realizar el reembolso del pago por concepto de Tarifa de Reserva. Asimismo, el Usuario siempre tendrá la opción de solicitar la anulación de la Reserva, dentro de los 5 días hábiles siguientes del pago de la Tarifa de Reserva, en cuyo caso CLICAR procederá a la anulación de la misma y al reembolso de la Tarifa de Reserva. En ambos casos, el Vehículo reservado queda inmediatamente liberado y disponible para una eventual nueva reserva y/o compra. Con todo, CLICAR se reserva el derecho, a su sola discreción y en forma libre, a anular la Reserva del Usuario, en caso de que el Vehículo reservado, por cualquier causa, motivo o evento, deje de estar disponible para su venta al Usuario final, procediendo a efectuar el reembolso de la Tarifa de Reserva.
Para solicitar el reembolso el Usuario deberá realizarlo a través de su ejecutivo comercial o enviando un correo electrónico a la casilla administracion-cl@clicar.cl detallando su nombre completo, número de teléfono, email, numero de transacción y motivo por el cual solicita anulación de Reserva. Al solicitar el reembolso el Usuario y/o CLICAR proceda al mismo, ya que así lo determina, CLICAR contactará al Usuario a través de la aplicación WhatsApp/Mensaje de texto y/u otra que así determine, en donde se solicitará su información y se validarán los datos de la cuenta de banco y/o tarjeta de crédito o de débito a donde se deberá hacer el depósito del reembolso de la Tarifa de Reserva. Este proceso interno no tardará más de 10 (diez) días hábiles para que CLICAR pueda liberar el pago internamente, siempre y cuando el Usuario otorgue toda la información correcta. El reembolso única y exclusivamente se realizará a la cuenta bancaria del Usuario, en caso de que esta se haya efectuado y pagado mediante canal presencial, y a la tarjeta de crédito y/o débito en caso de que el pago de la Tarifa de Reserva se haya realizado por el Sitio Web y por ningún motivo, para ambos casos, a cuentas bancarias y/o tarjetas de terceros.
iii. Gestión de inscripción del vehículo: El contrato de compraventa se firmará por las partes a través de un sistema en línea que opera los 7 días de la semana, siendo CLICAR quien se encargará de que el contrato cumpla con los requisitos legales y, asimismo, se encargará de inscribirlo en el Registro correspondiente. La obligación de CLICAR consistirá en realizar las gestiones necesarias para solicitar la inscripción, siendo una obligación de medios y no de resultado. Por lo anterior, si por cualquier razón inimputable a CLICAR el vehículo no lograre inscribirse a nombre del comprador, CLICAR no será responsable ni deberá indemnizar en forma alguna al Cliente y tendrá, además, derecho a percibir el precio que se le haya pagado por la utilización de este servicio.
iv. Inspección del vehículo previa a la compra: Previo a la celebración de la compraventa, CLICAR exigirá la inspección del vehículo que pretende comprarse. Para ello, los funcionarios de CLICAR, empresas del Grupo OLX o terceros que determine CLICAR, emitirán un informe técnico respecto del estado del vehículo.
v. Financiamiento: CLICAR ofrece servicios financieros para la adquisición de vehículos, sujeta a la calificación crediticia del cliente y al cumplimiento de los restantes requisitos establecidos por CLICAR. El otorgamiento del financiamiento para la adquisición de todos y cualquiera de los vehículos que se ofrezcan a través del Sitio será en todos los casos facultativa para CLICAR y se encontrará sujeta a la calificación crediticia del Usuario y al cumplimiento de los requisitos que CLICAR establezca al efecto en cada caso. Los vehículos y los financiamiento que se ofrezcan en el Sitio podrían no encontrarse disponibles para una o más áreas determinadas del país, o podrían no estarlo en un momento determinado.
El Sitio proporcionará una cotización estándar y estimativa del financiamiento, permitiéndole al Usuario acceder a una cotización personalizada a través de un formulario al cual se accede por medio de la opción “Cotiza Aprueba”, la cual podrá sufrir modificaciones hasta el momento en el cual se otorgue efectivamente el financiamiento.
vi. Intermediación y recaudación con empresas aseguradoras: CLICAR tiene convenios con empresas intermediarias de seguros automotrices, las que a su vez han celebrado con convenios con distintas empresas aseguradoras. Asimismo, CLICAR podrá celebrar convenios de intermediación y recaudación de forma directa con diferentes empresas Aseguradoras. En caso de que el comprador lo requiera, podrá suscribir los documentos necesarios para contratar su seguro en las mismas oficinas o dependencias donde opere CLICAR o mediante canal digital que se provea en el Sitio, cuando así corresponda. En estos caso, CLICAR actuará únicamente como intermediario y/o facilitador del Sitio Web, por lo que no se hará responsable por el incumplimiento de ninguna de las partes por los contratos de seguro respectivos que se firmen. Salvo que CLICAR lo acepte mediante un contrato separado por escrito con el Cliente, los Servicios se ponen a disposición de los Usuarios solo para su uso personal, no comercial.
CLICAR sólo actuará como intermediario y/o facilitador de la Plataforma en aquellos casos donde los productos y/o servicios ofrecidos en el Sistema no son de su titularidad. En tales casos, CLICAR no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones, empresas y/o individuos que el Usuario encuentre en el Sitio o mediante el Servicio. Esto incluye, sin carácter restrictivo, el pago y la entrega de bienes y servicios, y todo otro término, condición, garantía o manifestación relacionada con dichas negociaciones. Estas negociaciones sólo son entre el Usuario y dichas organizaciones, empresas y/o individuos. El Usuario conviene en que CLICAR no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los participantes de este sitio, entre los Usuarios y un tercero, el Usuario entiende y conviene en que CLICAR no posee la obligación de involucrarse en la cuestión., mediante el presente el Usuario libera a CLICAR, a sus representantes, empleados, agentes, empresas relacionadas, cesionarios y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o nuestro servicio.
CLICAR no asume ningún tipo de responsabilidad relativa al efectivo perfeccionamiento de la operación de venta ni al cumplimiento de los deberes y obligaciones a cargo de terceros proveedores de servicios, en una eventual operación de venta y/o servicio. CLICAR no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso de los Servicios, cuando sean entre comprador y concesionarios o aliado comercial (en adelante “Dealers”), en las cuales CLICAR es un tercero ajeno.
Los precios que pudieran indicarse en el Sitio son precios establecidos por CLICAR, que incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero no incluyen gastos de flete, transferencia ni seguro u otro gasto que pudiese derivarse de la compra y/o transferencia final.
En caso de que un anuncio corresponda a un Dealer, el Usuario entiende y acepta que la información brindada en el aviso es de exclusiva responsabilidad de éste, no pudiendo CLICAR otorgar ningún tipo de garantía respecto a la precisión o veracidad de la información contenida en dichos anuncios. El Usuario conviene que en caso de incumplimiento o prestación defectuosa por parte del tercero el Usuario únicamente reclamará al tercero manteniendo indemne a CLICAR.
Los Dealers vendedores pactarán, en cada caso, el precio final de los vehículos y otros productos con sus compradores, que dependerá de factores y negociaciones ajenos a CLICAR.
En concordancia con lo señalado precedentemente, toda la información incluida en este Sitio tiene fines exclusivamente informativos.. La información contenida en este Sitio no supone un compromiso por parte de CLICAR y no puede ser considerada como una oferta de venta.
La información contenida en este Sitio ha sido diseñada para ser lo más amplia posible. Sin embargo, CLICAR se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en lo referente a los precios, modelos, equipamiento, especificaciones y disponibilidades de los Servicios. Es por ello que se sugiere que verifique periódicamente el Sitio y consultar por los Servicios. Las fotos se exhiben con fines publicitarios y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones y características reales de los vehículos y otros productos exhibidos.
Los vehículos, los Servicios y otros productos publicados en el Sitio están destinados al mercado chileno, salvo que CLICAR aclarase particularmente para cualquiera de ellos una restricción geográfica mayor.
CLICAR realizó y realizará razonables esfuerzos para asegurarse que la información contenida en el Sitio sea correcta. Sin embargo, su exactitud no puede ser garantizada, por lo que CLICAR no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud, exhaustividad o autenticidad de la información contenida en el Sitio. El Sitio y toda la información o materiales contenidos en el mismo, se le suministra “tal y como está” sin garantía de ningún tipo, bien 6 sea expresa o implícita.
Fallas en el sistema
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Es importante señalar que no se puede garantizar la seguridad de la información que se transmite por Internet, no siendo CLICAR, sus licenciantes y sociedades vinculadas, en ningún caso, responsables de los daños que eventualmente deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para la transmisión de comunicaciones electrónicas o de virus.
Asimismo, CLICAR no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencia del mal uso del Sitio Web por parte de los Usuarios o terceros.
Las limitaciones a la responsabilidad de CLICAR establecidas en el presente y en otros apartados de estos Términos y Condiciones alcanzan a los directores, gerentes, administradores, representantes, funcionarios, empleados, personas relacionadas y asesores de CLICAR, los que también quedan liberados de cualquier responsabilidad relacionada con el uso o acceso al Sitio Web que realicen los Usuarios y terceros por los que no deben responder.
Indemnidad
El Usuario acuerda y se obliga indemnizar a CLICAR de cualquier reclamación que pudiera hacerse en su contra con motivo o en relación con el uso de la Cuenta. Debido a lo anterior, el Usuario acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a CLICAR (incluyendo, pero no limitado a sus respectivos accionistas, personas relacionadas, directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluyendo honorarios y costos legales), obligándose a resarcir a CLICAR de cualquier cantidad que se erogare por estos conceptos.
El Usuario expresamente conviene en que el uso del sitio CLICAR y los Servicios tendrán lugar exclusivamente bajo su responsabilidad. El sitio CLICAR y el Servicio se proporcionan en una base "como es" o bien "como se encuentra disponible", sin garantía alguna. Dentro del alcance permitido por la ley, se exime a CLICAR, sus oficiales, directores, empleados y agentes de toda garantía, expresa o implícita, en conexión con el sitio web y su uso. CLICAR no garantiza ni representa la certeza, exactitud o puntualidad del contenido del Sitio, o de los sitios o el servicio accedido a través de los enlaces en el sitio CLICAR y no asume responsabilidad alguna por (i) errores, imprecisiones, del contenido, (ii) daño personal o daño a propiedades, o daño de cualquier naturaleza que resulte de su acceso y/o uso del Sitio (iii) acceso y/o uso sin autorización de nuestros servidores seguros y/o a cualquier información personal y/o financiera almacenada en los mismos (iv) cualquier 7 interrupción o cesación de transmisión desde o hacia el Sitio
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CLICAR no garantiza, ni se adhiere, ni asume responsabilidad por ningún producto, o servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través de CLICAR o de otros sitios accedidos a través de los enlaces en el sitio CLICAR, o que aparezcan publicitados en cualquier cartel o imagen dentro del Sitio, y CLICAR no será participe ni en ninguna forma responsable de monitorear ninguna transacción entre el Usuario y un tercero que ofrezca productos o servicios, ni con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier circunstancia, el Usuario debería usar su mejor criterio y ejercitar precaución en caso de ser necesario.
Precios Desde
Financiamiento
Financiamiento solo para vehículos usados de Clicar Seminuevos & Usados. No acumulable con otras promociones. Crédito sujeto a verificación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. El crédito incluye gastos operacionales y seguro de desgravamen. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta el 31 Diciembre 2025
Feria del Crédito
Feria del Crédito.
Promoción válida hasta el 23 de noviembre del 2025.
(1)Comienza a pagar en Abril 2026; primera cuota al vencimiento de 180 días. Sujeto a evaluación crediticia del cliente. (2) Promoción "Cobertura Mecánica 12 Meses gratis" incluye cobertura mecánica Garantiplus Expert por 12 meses, exclusivo con financiamiento Forum. Válido para financiamiento con Crédito Convencional con plazo mínimo 36 meses y Pie máximo 40%, Compra Inteligente en todas sus modalidades, con Forum Servicios Financieros S.A. (3) Parlante Bluetooth de regalo, exclusivo con la contratación de tu seguro automotriz con Forum (4) Campaña válida solo para vehículos usados y seminuevos de Clicar. Solo para unidades precursadas desde el 20 al 23 de noviembre de 2025. No acumulable con otras promociones. Crédito sujeto a verificación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales y seguro de desgravamen. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta el 23 de noviembre 2025
Aviso de privacidad
Reglas sobre datos personales y privacidad recolección de datos
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Si el Usuario ha consentido, sus datos podrán ser compartidos con otras empresas relacionadas, proveedores de servicios externos, alianzas y/o contrapartes comerciales de CLICAR No se requiere que el Usuario proporcione información personal como condición para usar el Sitio, a menos que sea necesario para proveer información adicional que el Usuario solicite. Cuando el Usuario utiliza este Sitio, se almacenan datos en servidores para 9 posibilitar la conexión y garantizar la seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, el sitio web que el Usuario ha usado para vincularse a este Sitio, los sitios web de CLICAR que el Usuario ha visitado, los sitios web que el Usuario visita desde nuestro este Sitio, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a este Sitio. Estos datos podrían conducir posiblemente a su identificación.
CLICAR utiliza los datos periódicamente para fines estadísticos, manteniendo el anonimato de cada usuario individual de manera tal que la persona no pueda ser identificada. Los datos personales se reúnen exclusivamente si el Usuario los proporciona, a través del registro, del llenado de formularios, de correos electrónicos, de mensajes de texto o whatsapp (en caso de estar habilitado) como parte de un pedido de mayor información, de consultas o solicitudes acerca de este Sitio y/o el Servicio y situaciones similares en las que el Usuario haya elegido proveernos esa información.
CLICAR mantiene el control de y la responsabilidad del uso de cualquier dato personal que el Usuario proporciona y solo son utilizados para contactarlo por vía electrónica o telefónica (mensaje de texto y/o whatsapp). Algunos de estos datos pueden ser almacenados o procesados en ordenadores ubicados en otras jurisdicciones, cuyas leyes de protección de la información pueden diferir de la jurisdicción chilena. En tales supuestos, le aseguramos que las protecciones adecuadas están o serán acordadas para requerir al procesador de datos de ese país que mantenga las protecciones adecuadas.
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Cláusula anticorrupción
El Usuario, declara no haber ofrecido, permitido, entregado, autorizado, solicitado, o aceptado, ninguna ventaja indebida, económica o de cualquier otro tipo, relacionada de algún modo con los Servicios ofrecidos por CLICAR. Asimismo, se compromete a lo largo de la vigencia de los presentes Términos y Condiciones y posteriormente, a cumplir y adoptar las medidas razonables para asegurar se eviten prácticas de corrupción tendientes a propiciar actos tales como: soborno, extorsión, tráfico de influencias y cualquier otra relacionada.
La violación a la presente Cláusula implica el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario declara y garantiza que los recursos que serán utilizados no provienen de lavado de activos, operaciones ilícitas, financiamiento al terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dinero, y en general, cualquier actividad ilícita, de igual manera, el Usuario, se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, administradores, clientes, proveedores, empleados, etc., y los recursos de estos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, particularmente, de las anteriormente enunciadas.
Finalmente, el Usuario declara que si supiera o tuviera un motivo para creer que se ha verificado en la relación jurídica una infracción a la Ley N° 20.393, esto es, a la normativa anticorrupción aplicable, o pagos indebidos, ya sea en virtud de algún pago o transferencia (o una oferta o promesa de pago o transferencia) o de cualquier otra forma, notificará este hecho inmediatamente a CLICAR a través del correo electrónico: notificacioneslegales@clicar.cl
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Jurisdicción y ley aplicable
Estas Condiciones estarán regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Ciudad de Santiago de Chile. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales ordinarios competentes de la Ciudad de Santiago de Chile y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Promociones CLICAR
Campañas Vigentes
Campaña “tasa especial 0.99% OLX septiembre 2024”, promoción válida por compras realizadas entre el 27 de septiembre y el 07 de octubre de 2024 y/o hasta agotar stock de unidades destinadas por el concesionario para la campaña y financiadas mediante crédito otorgado por Santander Consumer Finance Ltda. Condiciones de Financiamiento: Pie del 50%, plazo 24 meses, con los productos Crediagil / Crediya de Santander Consumer en línea Black. CAE 19,2% calculado a 24 meses con 50% de pie inicial, valor incluye seguro desgravamen, los seguros son optativos.
Otorgamiento definitivo del crédito sujeto a aprobación, previa evaluación de antecedentes comerciales conforme a las políticas de Santander Consumer Finance Ltda, y condicionada a la correspondiente acreditación debidamente documentada por parte del solicitante de las condiciones para acceder a este tipo de crédito. Asimismo, no deberá mantener informes comerciales desfavorables y su endeudamiento general actual, le deberá permitir acceder a este financiamiento. Le recordamos que la Ley Nº 19.496, establece el deber del consumidor de informarse responsablemente respecto de los bienes o servicios ofrecidos, su naturaleza, condiciones u otras características del mismo. Productos complementarios y los seguros son optativos. La disponibilidad y proceso de compra de vehículos son de exclusiva responsabilidad del concesionario, no cabiéndole a Santander Consumer intervención alguna en ello, ni en la ulterior responsabilidad que ello pudiere generar. Infórmese de la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl