Términos y condiciones
Regulan el acceso y rigen el uso que se le dé a este sitio web ya cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este sitio web, los cuales pueden ser modificados sin previo aviso.
Antecedentes generales
Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen la prestación de servicios entre CLICAR y nuestros usuarios del sitio web www.clicar.cl o cualesquier otro medio electrónico que pongamos a tu disposición (los “Medios Electrónicos”).
Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los “Datos del Vehículo”), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la “Cotización Preliminar”), (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por parte de CLICAR para llevar a cabo una tasación presencial (el “Proceso de Selección”), y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valoración de tu vehículo.
Te sugerimos que leas cuidadosamente este documento a efecto de que conozcas los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de CLICAR, por lo que es necesario revisarlos y aceptarlos cada vez que utilices los Medios Electrónicos. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de CLICAR, aceptas y estás de acuerdo en atenerte a estos Términos y Condiciones.
A través de este sitio web, y los presentes términos y condiciones, informamos a las personas, empresas y otros (en adelante “usuarios”) acerca de los servicios de CLICAR.
CLICAR permite a los usuarios introducir determinada información sobre un vehículo en nuestro formulario de evaluación para obtener una tasación u oferta online de un auto.
La tasación online es gratuita y está sujeta a la posterior inspección del auto, pudiendo la oferta variar dependiendo de las condiciones reales del auto.Las presentes condiciones generales de uso (en adelante nos referiremos a ellas como “Términos y Condiciones”) se aplican al utilizar los servicios de nuestra página web, plataforma y servicios. El uso de los servicios de CLICAR implica la aceptación de estos términos y condiciones. CLICAR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.
CLICAR permite a los usuarios introducir determinada información sobre un auto en el formulario para obtener una tasación y oferta gratuita del mismo. La tasación y oferta inicial sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio de compra del vehículo.
La tasación y oferta inicial no constituye una oferta de compra vinculante por parte de CLICAR al propietario del auto.
La compra del auto por parte de CLICAR solo puede hacerse después de una inspección técnica del auto por parte de nuestros tasadores profesionales, llevada a cabo en los centros de inspección de CLICAR.
La tasación y oferta inicial está basada en la información entregada en el formulario y será enviada a la dirección de correo electrónico que el usuario haya ingresado en el formulario. Está tasación podrá sufrir modificaciones una vez que se haya realizado la inspección física del auto en el punto de inspección, donde posterior se le comunicará el precio final a ofertar por el auto.
En el marco de estas condiciones de uso, los usuarios tienen el derecho, utilizando el formulario de tasación y oferta inicial de CLICAR, de ver los datos individuales en su propia pantalla y de hacer una copia de pantalla para guardar la información de forma duradera.
El uso solo es permitido para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar, total ni parcialmente ni en forma de resumen los datos obtenidos vía correo para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación. El uso comercial de los datos así como su difusión está prohibido.
Las actividades de los usuarios que tiene como fin minar/hackear el funcionamiento de los servicios de CLICAR o dificultarlo, están prohibidas.
El usuario no puede, sin nuestro consentimiento expreso por escrito, extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los servicios de CLICAR. En particular los usuarios no pueden, sin el consentimiento expreso y por escrito de CLICAR, usar datamining, robots o programas de recopilación y extracción de datos con el fin de obtener partes esenciales de los servicios para su reutilización.
No se permite la integración o la vinculación con el servicio prestado, sin el consentimiento expreso por escrito de CLICAR.
La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
El usuario concede gratuitamente a CLICAR a nivel temporal, geográfico y de contenidos el siguiente derecho ilimitado y transferible: el derecho de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a CLICAR, así como los datos del vehículo y las fotos relacionadas con la tasación del vehículo efectuadas en las instalaciones de CLICAR o cualquier otra instalación. El fin de utilizar la información por parte de CLICAR va en beneficio de futuras mejoras en procesos y beneficios para sus clientes.
CLICAR no asume ninguna responsabilidad por los errores técnicos, en particular por la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página web o por la correcta reproducción de los contenidos introducidos por el usuario.
En caso de no disponibilidad de la oferta, puede comunicarse con el servicio de Atención al Cliente al teléfono 227062300 ó a la dirección de correo electrónico: contacto@clicar.cl
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el servicio que Clicar ofrece a sus clientes para realizar inspecciones por videollamada para la compra de autos.
El servicio de inspección por videollamada se ofrece como un complemento al servicio normal de Clicar. Su cobertura es variable en función de la ubicación y aspectos técnicos dependiendo de la señal móvil al momento de efectuar la videollamada. El cliente, quien debe proveer de todos los antecedentes del vehículo al momento del llamado y mostrar a través de la pantalla los puntos clave que el ejecutivo le irá solicitando. El vehículo debe ser entregado según cobertura física de clicar.
Clicar determina el precio de compra de vehículos usados a base de parámetros y estadísticas definidas en su modelo comercial. Dependiendo de las características de cada vehículo, Clicar se reserva el derecho de hacer o no una oferta de compra por un determinado vehículo.
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el servicio que Clicar ofrece a sus clientes para realizar inspecciones a domicilio para la compra de autos.
1.- PARTICIPANTES
El servicio está dirigido a toda persona natural o jurídica interesada en vender y/o tasar su auto en Clicar.
2.- EL SERVICIO
El servicio está acotado inicialmente a algunas comunas de Santiago y de acuerdo a disponibilidad previa a acordar.
Los autos sujetos de inspección corresponden a los indicados por la empresa como sujeto de compra, considerando marcas, modelos, año, restricciones a su propiedad y estado de los mismos.
El cliente deberá tomar contacto a través de un ejecutivo comercial, plataforma Contact Center o alguna de las formas de contacto provistas para solicitar el servicio. Conocerá si su ubicación es factible de ser atendida y se le explicarán los términos generales del servicio.
Un ejecutivo comercial asignado al caso tomará contacto con el cliente y le solicitará información específica del auto, copia de algunos documentos y un set fotográfico. La información del auto es clave para poder realizar una evaluación del mismo.
Privilegiando el menor tiempo de contacto para nuestros clientes y ejecutivos la primera parte del proceso se realizará de manera remota. No contando con toda la información requerida la inspección podría quedar nula por imposibilidad de realizarse. Una vez el ejecutivo tenga una estimación referencial del valor a pagar por el auto se la enviará al cliente por un medio digital. Cliente puede aceptar o rechazar el valor referencial, dando continuidad al proceso o poniendo término a este. La aceptación de una tasación referencial permitirá agendar una cita de inspección de común acuerdo entre el cliente y el ejecutivo comercial. Días y horarios de acuerdo a disponibilidad informada por Clicar.
Ejecutivo de Clicar tomará los resguardos necesarios para realizar una inspección segura, considerando alcohol gel, mascarilla y guantes. Mismas indicaciones se entregarán al cliente para el día de la inspección. Durante la inspección el ejecutivo revisará el auto en su estado general y particular, considerando su estado mecánico y estético interior y exterior del auto. Para realizar la inspección se utiliza una App de inspección, toma de fotografías y una prueba de ruta acompañado del cliente. Daños o cualquier información relevante podrá modificar el valor de compra informado con la tasación preliminar.El cliente podrá aceptar o rechazar dicho valor.Habiendo acuerdo en el precio y condiciones de la compraventa se coordinará la firma de los contratos, traslado del auto por personal de Clicar y el pago del mismo vía transferencia electrónica.
3.- EL PROPIETARIO
El propietario del auto es la única persona autorizada para la firma de los contratos o recepción del pago. Un poder ante notario y específico para la venta del auto puede facultar a un tercero para la firma de los contratos de compraventa e indicación de cuenta bancaria para la recepción del pago.
4.- VIGENCIA
El servicio inspección a domicilio se inicia con fecha 9 de abril de 2020 y en principio estará disponible hasta el 31 de mayo 2020. La duración de la promoción podrá extenderse o acortarse según indicación de Clicar.
5.- RESPONSABILIDAD
El servicio es de exclusiva responsabilidad de la empresa Clicar, quien llevará el proceso en coordinación con el cliente, quien debe proveer de todos los antecedentes solicitados y aceptar los términos y condiciones descritos en los Términos y Condiciones de Clicar.
Clicar determina el precio de compra de vehículos usados en base a parámetros y estadísticas definidas en su modelo comercial. Dependiendo de las características de cada vehículo Clicar se reserva el derecho de hacer o no una oferta de compra por un determinado vehículo.
Aviso de privacidad
Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen la prestación de servicios entre CLICAR y nuestros usuarios del sitio web www.clicar.cl o cualesquier otro medio electrónico que pongamos a tu disposición (los “Medios Electrónicos”).
Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los “Datos del Vehículo”), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la “Cotización Preliminar”), (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por parte de CLICAR para llevar a cabo una tasación presencial (el “Proceso de Selección”), y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valoración de tu vehículo.
Te sugerimos que leas cuidadosamente este documento a efecto de que conozcas los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de CLICAR, por lo que es necesario revisarlos y aceptarlos cada vez que utilices los Medios Electrónicos. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de CLICAR, aceptas y estás de acuerdo en atenerte a estos Términos y Condiciones.
Tu información nos importa, por eso ten en cuenta lo siguiente:
Queremos ofrecer un servicio de calidad y sabemos que tus datos personales son muy importantes, por lo que serán tratados con la mayor responsabilidad y siempre bajo los términos y condiciones acá señalados, y la legislación aplicable. La información que nos entregues, será con el fin de: Proporcionarte una tasación preliminar, informativa y gratuita sobre tu vehículo; Programar una cita presencial para llevar a cabo la tasación y posterior compra de tu vehículo; gestionar la documentación contractual necesaria relacionada con la compra de tu vehículo; entre otras.Clicar no venderá ni difundirá tus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser usada internamente para estadísticas y para la mejora de productos y servicios ofrecidos en nuestra empresa.
Los datos personales que te solicitaremos serán los necesarios para poder identificarte a ti y a tu auto correctamente, como marca, modelo, año, versión y kilómetros de tu auto.
En cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, declaro que soy el titular de los datos personales aquí informados; que se me ha informado del uso que de los mismos hará Americar y sus empresas relacionadas (Salazar Israel, Portillo S.A, Portillo Pirámide SpA, Coseche S.A. Clicar, Carflex, Servimaq, Cecor), terceros intermediarios, entidades financieras, corredoras y compañías de seguros, todos relacionados a una operación automotriz, y siempre que fuere necesario, así como con aquellos terceros a los cuales Americar encargue el tratamiento de datos personales (Responsable) para que recolecten, traten y almacenen mis datos mientras sea necesario bajo las siguientes finalidades: (i) enviar cotización; (ii) tramitar mi solicitud de cotización (incluyendo envío de correspondencia); (iii) ejecutar y cumplir los contratos que celebremos, incluyendo envío de facturas al correo electrónico, gestiones de cobranza e información a DICOM; (iv) informar a las autoridades competentes la presunción de fraudes, lavado de activos o la financiación del terrorismo; (v) elaborar estudios, encuestas, análisis de tendencias de mercado y en general cualquier estudio técnico o de campo relacionado con el sector automotriz; (vi) enviar ofertas de sus productos y/o servicios, o comunicaciones comerciales de cualquier clase relacionadas con los mismos; (vii) crear bases de datos de acuerdo a las características y perfiles de los titulares de Datos Personales; (viii) elaborar encuestas de satisfacción; (ix) elaborar reportes de campañas de servicios; (x) enviar información de Red de Servicio y Ventas; (xi) gestionar y hacer seguimiento de consultas y reclamos. Declaro asimismo que he sido informado del derecho que me asiste de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar, oponerme, requerir la portabilidad de mis datos y solicitar prueba de autorización y de finalidad de tratamiento, y que cualquier reclamo sobre la materia debo canalizarlo a través del canal web “Atención al Cliente”. En consecuencia, autorizo expresamente a Americar S.A. y /o a los Responsables, para que efectúen el tratamiento de mis datos personales conforme lo expuesto.
Ten presente que tendremos que entregar tu información personal, en el caso de que:
Las autoridades la requieren en los términos de la legislación aplicable
Las autoridades que nos la soliciten como parte de un proceso judicial o administrativo donde sea necesario revelar su información personal.
La confidencialidad y protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros, por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración y destrucción, así como su uso, acceso o divulgación indebida.
Antecedentes generales
Antecedentes generales
Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen la prestación de servicios entre CLICAR y nuestros usuarios del sitio web www.clicar.cl o cualesquier otro medio electrónico que pongamos a tu disposición (los “Medios Electrónicos”).
Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los “Datos del Vehículo”), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la “Cotización Preliminar”), (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por parte de CLICAR para llevar a cabo una tasación presencial (el “Proceso de Selección”), y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valoración de tu vehículo.
Te sugerimos que leas cuidadosamente este documento a efecto de que conozcas los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de CLICAR, por lo que es necesario revisarlos y aceptarlos cada vez que utilices los Medios Electrónicos. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de CLICAR, aceptas y estás de acuerdo en atenerte a estos Términos y Condiciones.
Generalidades
A través de este sitio web, y los presentes términos y condiciones, informamos a las personas, empresas y otros (en adelante “usuarios”) acerca de los servicios de CLICAR.
CLICAR permite a los usuarios introducir determinada información sobre un vehículo en nuestro formulario de evaluación para obtener una tasación u oferta online de un auto.
La tasación online es gratuita y está sujeta a la posterior inspección del auto, pudiendo la oferta variar dependiendo de las condiciones reales del auto.Las presentes condiciones generales de uso (en adelante nos referiremos a ellas como “Términos y Condiciones”) se aplican al utilizar los servicios de nuestra página web, plataforma y servicios. El uso de los servicios de CLICAR implica la aceptación de estos términos y condiciones. CLICAR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.
Tasación y oferta inicial
CLICAR permite a los usuarios introducir determinada información sobre un auto en el formulario para obtener una tasación y oferta gratuita del mismo. La tasación y oferta inicial sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio de compra del vehículo.
La tasación y oferta inicial no constituye una oferta de compra vinculante por parte de CLICAR al propietario del auto.
La compra del auto por parte de CLICAR solo puede hacerse después de una inspección técnica del auto por parte de nuestros tasadores profesionales, llevada a cabo en los centros de inspección de CLICAR.
La tasación y oferta inicial está basada en la información entregada en el formulario y será enviada a la dirección de correo electrónico que el usuario haya ingresado en el formulario. Está tasación podrá sufrir modificaciones una vez que se haya realizado la inspección física del auto en el punto de inspección, donde posterior se le comunicará el precio final a ofertar por el auto.
Derecho de uso
En el marco de estas condiciones de uso, los usuarios tienen el derecho, utilizando el formulario de tasación y oferta inicial de CLICAR, de ver los datos individuales en su propia pantalla y de hacer una copia de pantalla para guardar la información de forma duradera.
El uso solo es permitido para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar, total ni parcialmente ni en forma de resumen los datos obtenidos vía correo para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación. El uso comercial de los datos así como su difusión está prohibido.
Las actividades de los usuarios que tiene como fin minar/hackear el funcionamiento de los servicios de CLICAR o dificultarlo, están prohibidas.
El usuario no puede, sin nuestro consentimiento expreso por escrito, extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los servicios de CLICAR. En particular los usuarios no pueden, sin el consentimiento expreso y por escrito de CLICAR, usar datamining, robots o programas de recopilación y extracción de datos con el fin de obtener partes esenciales de los servicios para su reutilización.
No se permite la integración o la vinculación con el servicio prestado, sin el consentimiento expreso por escrito de CLICAR.
La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones solo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.
El usuario concede gratuitamente a CLICAR a nivel temporal, geográfico y de contenidos el siguiente derecho ilimitado y transferible: el derecho de reutilizar online y offline el contenido que ha sido transmitido a CLICAR, así como los datos del vehículo y las fotos relacionadas con la tasación del vehículo efectuadas en las instalaciones de CLICAR o cualquier otra instalación. El fin de utilizar la información por parte de CLICAR va en beneficio de futuras mejoras en procesos y beneficios para sus clientes.
Garantía
CLICAR no asume ninguna responsabilidad por los errores técnicos, en particular por la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página web o por la correcta reproducción de los contenidos introducidos por el usuario.
En caso de no disponibilidad de la oferta, puede comunicarse con el servicio de Atención al Cliente al teléfono 227062300 ó a la dirección de correo electrónico: contacto@clicar.cl
Videoinspección
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el servicio que Clicar ofrece a sus clientes para realizar inspecciones por videollamada para la compra de autos.
El servicio de inspección por videollamada se ofrece como un complemento al servicio normal de Clicar. Su cobertura es variable en función de la ubicación y aspectos técnicos dependiendo de la señal móvil al momento de efectuar la videollamada. El cliente, quien debe proveer de todos los antecedentes del vehículo al momento del llamado y mostrar a través de la pantalla los puntos clave que el ejecutivo le irá solicitando. El vehículo debe ser entregado según cobertura física de clicar.
Clicar determina el precio de compra de vehículos usados a base de parámetros y estadísticas definidas en su modelo comercial. Dependiendo de las características de cada vehículo, Clicar se reserva el derecho de hacer o no una oferta de compra por un determinado vehículo.
Inspección a domicilio
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el servicio que Clicar ofrece a sus clientes para realizar inspecciones a domicilio para la compra de autos.
1.- PARTICIPANTES
El servicio está dirigido a toda persona natural o jurídica interesada en vender y/o tasar su auto en Clicar.
2.- EL SERVICIO
El servicio está acotado inicialmente a algunas comunas de Santiago y de acuerdo a disponibilidad previa a acordar.
Los autos sujetos de inspección corresponden a los indicados por la empresa como sujeto de compra, considerando marcas, modelos, año, restricciones a su propiedad y estado de los mismos.
El cliente deberá tomar contacto a través de un ejecutivo comercial, plataforma Contact Center o alguna de las formas de contacto provistas para solicitar el servicio. Conocerá si su ubicación es factible de ser atendida y se le explicarán los términos generales del servicio.
Un ejecutivo comercial asignado al caso tomará contacto con el cliente y le solicitará información específica del auto, copia de algunos documentos y un set fotográfico. La información del auto es clave para poder realizar una evaluación del mismo.
Privilegiando el menor tiempo de contacto para nuestros clientes y ejecutivos la primera parte del proceso se realizará de manera remota. No contando con toda la información requerida la inspección podría quedar nula por imposibilidad de realizarse. Una vez el ejecutivo tenga una estimación referencial del valor a pagar por el auto se la enviará al cliente por un medio digital. Cliente puede aceptar o rechazar el valor referencial, dando continuidad al proceso o poniendo término a este. La aceptación de una tasación referencial permitirá agendar una cita de inspección de común acuerdo entre el cliente y el ejecutivo comercial. Días y horarios de acuerdo a disponibilidad informada por Clicar.
Ejecutivo de Clicar tomará los resguardos necesarios para realizar una inspección segura, considerando alcohol gel, mascarilla y guantes. Mismas indicaciones se entregarán al cliente para el día de la inspección. Durante la inspección el ejecutivo revisará el auto en su estado general y particular, considerando su estado mecánico y estético interior y exterior del auto. Para realizar la inspección se utiliza una App de inspección, toma de fotografías y una prueba de ruta acompañado del cliente. Daños o cualquier información relevante podrá modificar el valor de compra informado con la tasación preliminar.El cliente podrá aceptar o rechazar dicho valor.Habiendo acuerdo en el precio y condiciones de la compraventa se coordinará la firma de los contratos, traslado del auto por personal de Clicar y el pago del mismo vía transferencia electrónica.
3.- EL PROPIETARIO
El propietario del auto es la única persona autorizada para la firma de los contratos o recepción del pago. Un poder ante notario y específico para la venta del auto puede facultar a un tercero para la firma de los contratos de compraventa e indicación de cuenta bancaria para la recepción del pago.
4.- VIGENCIA
El servicio inspección a domicilio se inicia con fecha 9 de abril de 2020 y en principio estará disponible hasta el 31 de mayo 2020. La duración de la promoción podrá extenderse o acortarse según indicación de Clicar.
5.- RESPONSABILIDAD
El servicio es de exclusiva responsabilidad de la empresa Clicar, quien llevará el proceso en coordinación con el cliente, quien debe proveer de todos los antecedentes solicitados y aceptar los términos y condiciones descritos en los Términos y Condiciones de Clicar.
Clicar determina el precio de compra de vehículos usados en base a parámetros y estadísticas definidas en su modelo comercial. Dependiendo de las características de cada vehículo Clicar se reserva el derecho de hacer o no una oferta de compra por un determinado vehículo.
Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen la prestación de servicios entre CLICAR y nuestros usuarios del sitio web www.clicar.cl o cualesquier otro medio electrónico que pongamos a tu disposición (los “Medios Electrónicos”).
Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los “Datos del Vehículo”), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la “Cotización Preliminar”), (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por parte de CLICAR para llevar a cabo una tasación presencial (el “Proceso de Selección”), y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valoración de tu vehículo.
Te sugerimos que leas cuidadosamente este documento a efecto de que conozcas los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de CLICAR, por lo que es necesario revisarlos y aceptarlos cada vez que utilices los Medios Electrónicos. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de CLICAR, aceptas y estás de acuerdo en atenerte a estos Términos y Condiciones.
Descripción
Tu información nos importa, por eso ten en cuenta lo siguiente:
Queremos ofrecer un servicio de calidad y sabemos que tus datos personales son muy importantes, por lo que serán tratados con la mayor responsabilidad y siempre bajo los términos y condiciones acá señalados, y la legislación aplicable. La información que nos entregues, será con el fin de: Proporcionarte una tasación preliminar, informativa y gratuita sobre tu vehículo; Programar una cita presencial para llevar a cabo la tasación y posterior compra de tu vehículo; gestionar la documentación contractual necesaria relacionada con la compra de tu vehículo; entre otras.Clicar no venderá ni difundirá tus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser usada internamente para estadísticas y para la mejora de productos y servicios ofrecidos en nuestra empresa.
Datos personales que utilizamos
Los datos personales que te solicitaremos serán los necesarios para poder identificarte a ti y a tu auto correctamente, como marca, modelo, año, versión y kilómetros de tu auto.
Autorización tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, declaro que soy el titular de los datos personales aquí informados; que se me ha informado del uso que de los mismos hará Americar y sus empresas relacionadas (Salazar Israel, Portillo S.A, Portillo Pirámide SpA, Coseche S.A. Clicar, Carflex, Servimaq, Cecor), terceros intermediarios, entidades financieras, corredoras y compañías de seguros, todos relacionados a una operación automotriz, y siempre que fuere necesario, así como con aquellos terceros a los cuales Americar encargue el tratamiento de datos personales (Responsable) para que recolecten, traten y almacenen mis datos mientras sea necesario bajo las siguientes finalidades: (i) enviar cotización; (ii) tramitar mi solicitud de cotización (incluyendo envío de correspondencia); (iii) ejecutar y cumplir los contratos que celebremos, incluyendo envío de facturas al correo electrónico, gestiones de cobranza e información a DICOM; (iv) informar a las autoridades competentes la presunción de fraudes, lavado de activos o la financiación del terrorismo; (v) elaborar estudios, encuestas, análisis de tendencias de mercado y en general cualquier estudio técnico o de campo relacionado con el sector automotriz; (vi) enviar ofertas de sus productos y/o servicios, o comunicaciones comerciales de cualquier clase relacionadas con los mismos; (vii) crear bases de datos de acuerdo a las características y perfiles de los titulares de Datos Personales; (viii) elaborar encuestas de satisfacción; (ix) elaborar reportes de campañas de servicios; (x) enviar información de Red de Servicio y Ventas; (xi) gestionar y hacer seguimiento de consultas y reclamos. Declaro asimismo que he sido informado del derecho que me asiste de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar, oponerme, requerir la portabilidad de mis datos y solicitar prueba de autorización y de finalidad de tratamiento, y que cualquier reclamo sobre la materia debo canalizarlo a través del canal web “Atención al Cliente”. En consecuencia, autorizo expresamente a Americar S.A. y /o a los Responsables, para que efectúen el tratamiento de mis datos personales conforme lo expuesto.
Transferencias
Ten presente que tendremos que entregar tu información personal, en el caso de que:
Las autoridades la requieren en los términos de la legislación aplicable
Las autoridades que nos la soliciten como parte de un proceso judicial o administrativo donde sea necesario revelar su información personal.
Confidencialidad y medidas de seguridad
La confidencialidad y protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros, por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración y destrucción, así como su uso, acceso o divulgación indebida.